Customer Success Manager

Stockholm City Temporär

Updated on 23/03/2022

  • Customer Success Manager
  • till globalt Tech bolag

Om vår klient

Som Customer Success Manager är din främsta uppgift att se till att onboarding av nya kunder sker smidigt och att kunderna får ut den bästa möjliga upplevelsen. Du ansvarar för den kontinuerliga kontakten med befintliga kunder. Du har kontakt med dina kunder främst genom digitala möten och eftersom du lär känna kunden och ser vad de behöver hjälp med så identifierar du också möjligheter till merförsäljning till kunden. Tjänsten innebär både interna och externa kontaktytor, med mycket kundkontakt via mail, telefon samt träffa kunder.

Detta är ett konsultuppdrag med start omgående därför ser vi gärna att du finns tillgänglig inom kort.

Arbetsbeskrivning

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter består av:
- Underhålla och säkerställa en smidig kundupplevelse
- Det är ditt ansvar att följa upp och se till att våra befintliga kunder är nöjda och ökar sitt nyttjande av våra tjänster.
- Öppna upp för nya affärsmöjligheter.
- Ta fram och implementera en kortsiktig och långsiktig plan för att bibehålla och ha nöjda kunder
-Samarbeta med support-team, säljare och ledningsgrupp efter behov

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen ser vi att du har arbetat som account manager, innesäljare, kundservice-support roll eller liknande. Som person ser vi att du gärna har stor drivkraft och att du trivs med stort ansvar, högt tempo och kontinuerlig kundkontakt. Du är en person som är lätt att samarbeta med och är lösningsorienterad.

Vi tror att du kommer trivas extra bra i rollen om du:

  • Arbetat inom Customer Success, innesälj eller liknande.
  • Har ett tekniskt intresse och tycker det är kul att lösa problem.
  • Har lätt att bygga och utveckla affärsrelationer
  • Har goda kunskaper i svenska och engelska

Övrigt

Som konsult hos Michael Page erbjuds du en dedikerad konsultchef, pensionsavsättning, ersättning för röda dagar samt livförsäkring, samtidigt som ett väl utfört arbete gör dig aktuell för uppkommande permanenta och temporära rekryteringar.

Är du intresserad av att anmäla ditt intresse för framtida roller, höra mer kring den nuvarande arbetsmarknaden eller bara komma i kontakt med en rekryterare? Skicka in din ansökan redan idag så behandlas den inom kort!

Contact
Randa Ståhle
Quote job ref
JN-032022-5396720

Arbetsbeskrivning

Yrkesområde
Försäljning
Yrkesgren
B2B-försäljning
Industri
Business Services
Ort
Stockholm City
Kontrakttyp
Temporär
Konsultens namn
Randa Ståhle
Jobbreferens
JN-032022-5396720